CRM

Customer Relationship Management (Administración de relaciones con el cliente)

Esta es una solución de bajo costo ideal para pequeñas y medianas empresas, que necesitan un apoyo fiable en marketing, ventas y servicio al cliente en general.

Ventajas y Beneficios

Proporcionar una atencion personalizada con el cliente, de esta manera ayuda a la fidelización de clientes y las empresas pueden conocer mejor sus necesidades y expectativas.

Características principales

	Solución 100% en la nube, parametrizable a sus necesidades y cuenta con APP para Iphone y Android.
	Control de Prospectos (Pre-Contactos) y conversión a cuentas.
	Seguimientos a oportunidades de las cuentas con alertas y asignaciones de tareas por prioridades.
	Fácil exportación, importación de datos e integración con calendario de actividades.
	Control de presupuestos, ordenes de compra y venta.
	Administración de productos y servicios.
	Generación de facturas y listas de precios (Facturación electrónica en desarrollo).
	Seguimiento a proveedores
	Gestor documental
	Seguimiento a casos por estado y alertas a contratos de servicios.
	Creación de plantillas de comunicacion (Mailing) e integración con correo electrónico.
(Imagen no disponible)	Integración con PBX
	Generación de multiples reportes (100% parametrizables, Dashboard con Widgets de inicio para gráficos y estadisticas).
	Administración de proyectos con Diagrama de Gantt.
	Control de usuarios y perfiles.