CRM
Customer Relationship Management (Administración de relaciones con el cliente)
Esta es una solución de bajo costo ideal para pequeñas y medianas empresas, que necesitan un apoyo fiable en marketing, ventas y servicio al cliente en general.
Ventajas y Beneficios
Proporcionar una atencion personalizada con el cliente, de esta manera ayuda a la fidelización de clientes y las empresas pueden conocer mejor sus necesidades y expectativas.
Características principales
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Solución 100% en la nube, parametrizable a sus necesidades y cuenta con APP para Iphone y Android. |
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Control de Prospectos (Pre-Contactos) y conversión a cuentas. |
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Seguimientos a oportunidades de las cuentas con alertas y asignaciones de tareas por prioridades. |
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Fácil exportación, importación de datos e integración con calendario de actividades. |
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Control de presupuestos, ordenes de compra y venta. |
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Administración de productos y servicios. |
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Generación de facturas y listas de precios (Facturación electrónica en desarrollo). |
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Seguimiento a proveedores |
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Gestor documental |
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Seguimiento a casos por estado y alertas a contratos de servicios. |
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Creación de plantillas de comunicacion (Mailing) e integración con correo electrónico. |
(Imagen no disponible) | Integración con PBX |
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Generación de multiples reportes (100% parametrizables, Dashboard con Widgets de inicio para gráficos y estadisticas). |
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Administración de proyectos con Diagrama de Gantt. |
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Control de usuarios y perfiles. |